FAQ GERAIS
No menu principal do nosso site, você encontrará a opção entrar para acessar a versão para computador do Nutribook. Lembre-se de que, para usar o Nutribook no smartphone, é necessário baixar o aplicativo nas lojas de aplicativos.
Na lista de pacientes, clique no botão (+) para adicionar um novo. Na tela de “Novo Paciente”, no canto superior direito, você verá um ícone para iniciar a seleção de contatos da agenda. É um processo guiado muito rápido (são apenas 3 etapas), e é possível adicionar um paciente por vez.
Quando o SMS for programado, na seção “Notificação”, aparecerá uma mensagem de texto padrão. Basta clicar no campo da mensagem para editá-la. Além do texto, também é possível personalizar o remetente!
Lembre-se de que, para personalizar o remetente, é necessário validar seu número de telefone antes. Esse processo é bem simples e pode ser feito diretamente no app.
Quando os créditos acabam, é possível comprar pacotes de SMS diretamente dentro do app. Acesse “Configurações” e depois vá em “Serviço de SMS” para adquirir o pacote de créditos que você precisa.
Os documentos são salvos em PDF. Você pode encontrá-los no Arquivo ou na pasta de Downloads do celular. Eles são salvos com o nome [sobrenome_nome_tipodocumento_data] e podem ser compartilhados com o paciente por e-mail ou WhatsApp.
No menu “Configurações”, no canto superior direito, vá até a seção “Conexões externas”, onde você encontrará o botão para se conectar à sua conta Google. Após a autenticação, você poderá escolher se deseja sincronizar e com qual calendário sincronizar seus compromissos pessoais.
Para as consultas, na seção “Preços”, você encontrará a opção de Sincronização com o Google Calendar para cada consultório registrado — basta selecionar qual dos seus calendários Google deseja utilizar.
Se você já tiver consultas futuras agendadas, será necessário clicar no botão “Alinhar Consultas Futuras” no momento da sincronização.
Não. No momento, a sincronização funciona apenas de forma unidirecional: os compromissos da Agenda Nutribook aparecerão no Google Calendar, mas os eventos criados no Google Calendar não serão importados para a Agenda Nutribook. No entanto, o Nutribook é um software em constante evolução, e estamos trabalhando para tornar a sincronização bidirecional no futuro.
Sim, para cada um desses eventos você pode escolher um calendário específico no qual sincronizá-los. O procedimento, no entanto, é diferente: tanto para as atividades quanto para os compromissos pessoais, você pode escolher o calendário a ser utilizado acessando as Configurações, na seção Conexões externas; já para cada consultório registrado, é possível escolher, na seção Tabela de Preços, com qual calendário sincronizar as consultas.
Sim, é possível tanto mudar o calendário quanto removê-lo das seções em que foi ativado: em "Preços” para as consultas e na seção "Conexões externas" das "Configurações" para atividades e compromissos pessoais.
O cancelamento de consultas é uma funcionalidade exclusiva do Nutribook e não pode ser reproduzida em um calendário externo como o Google Calendar. Quando você cancela uma consulta no Nutribook, ela continua visível no calendário, mas aparece riscada com uma linha. No Google Calendar, como essa funcionalidade não existe, o cancelamento não é replicado.
A eliminação de uma consulta, por sua vez, a remove definitivamente da Agenda Nutribook. Nesse caso, o Google Calendar refletirá o mesmo comportamento.
Não, ao desvincular o calendário, os eventos que forem agendados posteriormente na Agenda não serão mais replicados nele, mas os eventos sincronizados anteriormente permanecerão no seu calendário Google.
Sim, assim como na eliminação, as alterações serão automaticamente replicadas no calendário correspondente. Mas lembre-se de que as modificações devem sempre ser feitas pelo Nutribook e não pelo Google Calendar, pois a sincronização, no momento, é unidirecional.
A sincronização deve ser configurada e iniciada obrigatoriamente nas configurações do app WEB. Após isso, o seu aplicativo será automaticamente vinculado ao Google Calendar.
Dentro do Nutribook, você tem a possibilidade de sincronizar as consultas individuais com qualquer um dos calendários presentes no seu smartphone. No final da tela de criação da "Nova Consulta", você pode escolher com qual calendário sincronizar (entre os calendários criados com sua conta no smartphone). Lembre-se de que NÃO é possível realizar a sincronização pelo web, apenas pelo mobile.
Na sua Lista de Pacientes, no canto superior direito, você encontrará um ícone de funil. São os Filtros que você pode aplicar à sua lista. Eles são úteis para pesquisar grupos específicos de pacientes. Por exemplo, pacientes de um consultório específico, aqueles com atividades pendentes, os que não agendam consultas há algum tempo ou os que ainda precisam pagar pelos serviços.
Claro, com o Nutribook você tem 3 formas de contatar os pacientes: por email, iniciando uma conversa pelo WhatsApp ou fazendo uma chamada. Escolha o método que preferir na Ficha do Paciente.
Você pode adicionar Notas de duas maneiras: na ficha do paciente, na seção dedicada às “Notas”, ou dentro dos detalhes da consulta. As primeiras podem ser notas vocais (funcionam basicamente como no WhatsApp) ou em texto e são publicadas com a data para contextualizar o andamento do paciente. As segundas se referem a uma consulta específica.
Sim. Se você usar o aplicativo offline, os dados serão atualizados assim que houver conexão com wifi ou dados móveis. Se o aplicativo for usado online, tanto no PC quanto no smartphone, os dados são sincronizados em tempo real.
O Nutribook é um serviço em Nuvem. Implementamos o serviço seguindo todas as diretrizes e leis nacionais e comunitárias LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Para mais informações, consulte a seção “Política de Privacidade” no menu principal do aplicativo.